Pomoc se závislostí na hazardu

Problém s hraním se dá řešit a nemusíte na to být sami. Tady jsou ověřené kontakty a první kroky.

Pokud jste v ohrožení života nebo myslíte na sebepoškození, volejte tísňovou linku 155 nebo 112.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz ke hře. Zrušte uložené karty v casinech, požádejte banku o limit plateb nebo blokaci plateb na hazard, pokud ji nabízí, a předejte správu peněz na čas někomu, komu věříte.
2. Zablokujte si přístup. Využijte sebevyloučení v casinu, kde máte účet, a zvažte zápis do rejstříku vyloučených osob (viz níže).
3. Řekněte to někomu. Partner, rodina nebo přítel nemusí problém vyřešit, ale sdílení ulehčí a pomůže udržet rozhodnutí.
4. Obraťte se na odborníky. Národní linka vás nasměruje na poradnu nebo ambulanci ve vašem okolí; web hazardni-hrani.cz má mapu pomoci.
5. Řešte dluhy hned. Pokud hra vedla k dluhům, obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu dřív, než si půjčíte znovu.

Rejstřík vyloučených osob

V Česku vede Ministerstvo financí rejstřík vyloučených osob. Provozovatelé s českým povolením ho kontrolují při registraci a přihlášení, herny a kasina při vstupu. Zapsat se lze i na vlastní žádost – postup a formulář najdete na webu ministerstva.

Zápis chrání jen tam, kde se rejstřík kontroluje. Zahraniční casina bez českého povolení ho nekontrolují. Pokud vás hra táhne i k takovým webům, řekněte to odborníkům na lince – umí s tím pracovat a pomohou najít další způsoby ochrany.

Další nástroje

• sebevyloučení nebo časová pauza přímo v účtu casina,
• limity vkladů a ztrát, které nejdou rychle zvýšit,
• blokace hazardních webů v zařízení přes rodičovskou kontrolu nebo filtr,
• předání správy financí důvěryhodné osobě na dobu léčby.

Když hraje někdo blízký

Mluvte o konkrétních situacích a o tom, co cítíte, ne o výčitkách. Nesplácejte dluhy za něj – zbavíte ho tím důsledků, které mohou motivovat ke změně. Chraňte vlastní finance, například oddělením účtů. Poradit se můžete i vy: národní linka a poradny pomáhají i blízkým hráčů.

Jak jsme kontakty ověřili

Číslo Národní linky pro odvykání, její provozní dobu, e-mailovou poradnu a druhou linku jsme ověřili 13. 11. 2026 přímo na webu hazardni-hrani.cz. Kontakty kontrolujeme jednou měsíčně; pokud se něco změní, opravíme to a zapíšeme do deníku níže.

Kdy je čas hledat pomoc

Nemusíte čekat, až budou dluhy nebo rozpad vztahů. Stačí, že hra zabírá víc myšlenek, času nebo peněz, než chcete, a sami ji nedokážete omezit. Pomoc není jen pro „závislé“ – linka a poradny jsou i pro lidi, kteří chtějí problém zastavit včas.

Co čekat od odborné pomoci

Hovor na národní lince je anonymní a nic vás nezavazuje. Pracovník s vámi probere situaci, pomůže pojmenovat, co se děje, a nabídne další možnosti: osobní poradenství, ambulantní nebo skupinovou terapii, případně pomoc s dluhy. Terapie se zaměřuje na spouštěče hraní, na zvládání chuti hrát a na to, čím hru nahradit. Návrat ke hře během léčby není selhání, ale běžná součást cesty – důležité je pokračovat.

Hra a dluhy

Dluhy jsou nejčastější důvod, proč lidé ve hře pokračují: chtějí „vyhrát zpátky“. To situaci téměř vždy zhorší. Sepište si všechny závazky, nevstupujte do nových půjček a s věřiteli komunikujte. Bezplatné dluhové poradny pomohou s přehledem i s jednáním o splátkách nebo s oddlužením.

Online hra a anonymita

Kdo hledá hru bez ověření, bývá to někdy i proto, že chce obejít vlastní zápis v rejstříku nebo limity. Pokud se v tom poznáváte, je to signál, že je čas promluvit si s odborníkem. Na lince to slyší běžně a nikdo vás soudit nebude.

Pomoc online a mimo pracovní dobu

Národní linka odpovídá v pracovní dny, ale e-mailovou poradnu poradte@chciodvykat.cz můžete využít kdykoli – odpověď přijde v dalších dnech. Web hazardni-hrani.cz nabízí také mapu služeb, kde najdete poradny a ambulance podle místa bydliště, a odkazy na dluhové a krizové poradenství. V akutní krizi mimo provozní dobu volejte tísňovou linku.

Co si připravit na první hovor

• jak dlouho a jak často hrajete a kolik peněz to zhruba stojí,
• jestli máte kvůli hře dluhy,
• co jste už zkusili a co nepomohlo,
• jestli o problému ví někdo z blízkých.

Nic z toho není podmínka – zavolat můžete i bez přípravy.

Zavolat můžete i za někoho jiného, například když si nevíte rady s hraním partnera nebo dospělého dítěte. Linka poradí, jak o problému mluvit a jak chránit sebe i rodinný rozpočet.